Quelques expressions et verbes en anglais utiles pour le téléphone.

Comment appeler quelqu’un au téléphone en anglais ?

- May I speak to Colin GIBSON please ? :  Pourrais-je parler à Colin GIBSON s’il vous plaît ?
- I’d like to speak to the person in charge of : J’aimerais parler à la personne responsable de
- Is this a good time to call ? :  Est-ce-que je vous dérange ?
- Sorry to bother you, is  Susan KERR available ? : Excusez-moi de vous déranger, Susan KERR est-elle disponible ?
- Sorry, we were cut off :  Désolé, nous avons été coupés.

Comment répondre à un appel téléphonique ?

- How can I help you ? : Comment puis-je vous aider ? 
- Who’s speaking please ? : Qui est à l’appareil svp ?

- May I ask who’s calling please ? : Qui dois-je annoncer
- Hold the line / Hold on a minute : Ne quittez pas
- One moment please : Un instant s’il vous plaît
- I’m trying to connect you : Je tente de vous mettre en contact

- I’ll put you through to Susan HAROLD :  Je vous passe Susan HAROLD
- Thank you for holding : Merci d’avoir patienté
- The line is busy : La ligne est occupée
- I’m sorry, there’s no reply : Je suis navré, le poste ne répond pas
- Celia GREEN  is in a meeting : Celia GREEN est en réunion
- Lisa CROSBIE  is on the phone :  Lisa CROSBIE  est au téléphone

 Que dire en cas d’absence ?

- Leigh is unavailable right now : Leigh n’est pas disponible pour le moment

- He’s out of the office : Il n’est pas au bureau
- He’s on holiday all week :  Il est en vacances toute la semaine
- Can you call back later ? : Pouvez-vous rappeler plus tard ?
- May I take a message ? :  Puis-je prendre un message ?
- May I have your name and your phone number please ? : Pourrais-je prendre votre nom et votre numéro de téléphone svp ?
- I’ll tell him you called : Je lui dirai que vous avez appelé
- He’ll return your call : Il vous rappellera
- You dialed the wrong number : Vous avez fait le mauvais numéro

 

 Que dire en cas de difficulté, ou de mauvaise ligne ?

- I didn’t catch that :  Je n’ai pas bien compris

- Sorry, I’m having a little trouble hearing. Could you slow down a little bit please ? : Navré, j’ai un peu de mal à entendre. Pourriez-vous ralentir un peu svp?

- You dialed the wrong number : Vous avez fait le mauvais numéro.
- It’s a bit crackly :  Il y a de la friture sur la ligne
- It’s a really bad line : La ligne est très mauvaise
- Could you repeat please ? : Pourriez-vous répéter svp ?
- I’ll put you on loud speaker : Je vous mets sur haut-parleur

 Quelques verbes utiles pour téléphoner :

to hold on : to wait

to put through : to connect

to cut off : to interrupt the conversation

to get off : to stop the call

to call up : to phone , to make a call

to call back : to phone again later

to pick up : to take the call

to speak up : to increase the volume

to slow down : to speak slower

to read back : to repeat what was said

to hang up : to finish the call

to take a message :  Can I take a message for him ?

to leave a message : to give a message