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En novembre 2015, Berlitz et Télélangue ont mené une enquête auprès de 220 responsables de formation dans tous les secteurs d’activité au sein d’entreprises de toutes les tailles. L’objectif est de connaître les impressions des personnes interrogées au sujet du CPF. En parallèle, elle donne un horizon pour 2016 quant aux attentes des entreprises vis-à-vis des organismes de formation en langues. Cette étude est à la fois quantitative et qualitative. Synthèse.

Comme le stipule le rapport de l’enquête, 72,53% des entreprises de l’échantillon exercent une activité à l’internationale. Elles sont donc directement concernées par les formations en langues.

reformeetcpflangues

Partie 1 : Quelles stratégies de financement et d’ingénierie de formation sont déployées dans le cadre de la réforme ?

La réforme du 5 mars 2014, relative au CPF, a directement impacté le budget formation pour l’ensemble des entreprises :

  •  Constant pour 40% des répondants
  •  Diminution pour 23,64% d’entre eux
  •  22% disent l’avoir augmenté

Les statistiques spécifiques aux formations en langue sont proches de celles-ci-dessus.

Une réforme complexe…

Concernant le CPF, 68% des entreprises disent rencontrer d’importantes difficultés pour mettre en place ce dispositif et 59,5% dénoncent le manque de clarté concernant les modalités de financement.

L’étude qualitative met davantage en avant le manque d’informations concernant la réforme du CPF.

…induisant une répartition prudente des budgets

  •  53% des répondants ont mené une stratégie d’attente étant donnée les incertitudes au sujet du CPF.

Un CPF sur deux est une formation en langues

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L’étude qualitative souligne l’importance de la certification des formations en langues (TOEIC et BULATS) et « il n’y a que les langues qui sont intéressantes. »

Partie 2 : Quelles sont les priorités d’achat et les services attendus en matière de formations en langues ?
Les langues, toujours un axe de formation majeur

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Des entreprises fidèles à leurs prestataires

  •  60% des répondants souhaitent continuer de travailler avec leur prestataire traditionnel.Toutefois, leur exigence porte sur le fait que les organismes de formations doivent proposer des formations éligibles au CPF.

L’étude qualitative révèle que les entreprises souhaitent une aide administrative sur le CPF de la part des organismes de formation.

Augmentation des formations en blended learning

  •  36,17% des répondants optent pour les formations mixtes (blended learning avec du présentiel).

Etude qualitative : le contact et l’échange restent importants pour les entreprises mais le e-learning permet de diminuer le prix de la formation.

Certification TOEIC : la référence

Tarifs horaires, spécialisation métier des formations et le niveau de compétence des formateurs

L’étude qualitative montre l’importance de la méthode pédagogique : innovation et créer de l’interaction (des échanges « vivants »).

Des formations sur-mesure et accompagnement global

  •  54,20% des entreprises attendent un service sur mesure leur permettant de se dégager au maximum de la gestion des formations.
  •  43,51% des répondants attendent une assistance dans la mise en place des formations.
     
  •  42,75% souhaitent que les organismes de formation soient en lien direct avec les OPCA.

Partie 3 : Vers une professionnalisation croisée des acteurs de la formation professionnelle ?
L’OPCA, un acteur névralgique

Les entreprises ont de fortes attentes vis-à-vis des OPCA :

  •  Une aide au montage financier (64%)
  •  Une accélération de la mise en place des formations (58%)
  •  Une augmentation des financements (50%)
  •  Une harmonisation des politiques et pratiques entre OPCA (33%).

L’étude qualitative révèle que les entreprises attendent des OPCA « plus de conseil en optimisation de financement. »

Vous pouvez consulter le rapport complet au format PDF sur ce lien

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